misdiagram2

Acaba Kar Ediyor muyuz?

Aklımızda tek soru var. “ Acaba Kar Ediyor muyuz” ?

2000’li yıllar başlarken yeni yüzyılda tek gerçeğin rekabet olacağını, küreselleşmeyi, internet’in yaşamımızı fazlasıyla değiştireceğini dinledik, öğrendik.

Aradan 5 yıl geçti. Biz artık öğrendiklerimizi bizzat yaşıyoruz.

Ticari yaşamımızın tüm doğrularını rekabet belirliyor. Küreselleşme yüzünden artan rekabet her geçen gün işletmelerimizi ve bizleri daha çok zorluyor.

Artık müşterilerimize fiyatları arttırdığımız zamlı fiyat listesi gönderemiyoruz. Tersine müşterilerimiz yeni yılda ne kadar indirim ( prodüktivite vs. ) beklediklerini bizlere iletiyorlar. Biz de nereden kısarız diye düşünüp duruyoruz. Aklımızda tek soru var. “ Acaba Kar Ediyor muyuz” ?

Aslında biliyor olmalıyız. Bir sürü bilgisayarımız, bir sürü Excel tablomuz, bir sürü programımız var. Ama bir türlü istediğimiz verileri tam doğru biçimde alamıyoruz, hep bir eksiklik var. Tüm departmanlar bir sürü bilgi topluyor, kaydediyor, arşivliyor ama sonuç yine de tam değil.

Yönetmek İçin Bilmek Gerekir.

Birlikte projeler yürüttüğümüz birçok müşterimizde işletmenin başındaki patron ya da yönetici, yukarıda yazdıklarımızı düşünüyor.

Düşündükten sonra veriye ve bilgiye ihtiyaç duyuyor. Çoğu zaman sistemin ürettiği bilgi karar vermek için yetmiyor.

Yönetim yine eski usullere, varsayımlara, sezgilere kalıyor. Zararına yapılan bir satışı aylar sonra fark edebiliyor, maliyetlerini hesaplamakta güçlük yaşıyor, rekabet edemiyor.

Bilmek İçin Sağlıklı Bir Bilgi Sistemi Gerekir.

Yukarıda bahsettiğimiz sorunları yaşayan bir müşteri bize başvurduğu zaman yatığımız ilk iş işletmenin süreçlerini bilgi sistemi ile karşılaştırmak.

Aradığımız şey ise “İşletmenin tüm süreçleri doğru ve düzenli bir biçimde bilgi sistemine aktarılıyor mu?”

İşletme zaten bunun gerekli olduğunu bildiği için bilgisayarlara ve programlara daha önceden yatırım yapmış oluyor.

Çok çarpıcı sonuçlar elde ediyoruz.

Sorun genellikle satın alınmış bilgisayar ya da programlarda değil.

Sorun sistemin verimsiz ve bilinçsiz kullanılması.

Satın Almayın. Var Olanı Verimli Kullanın

Rekabetle birlikte öğrendiğimiz verimlilik, bilgi sistemleri için de geçerli.

Sağlıklı bir bilgi sistemi istenilen karar-destek raporlarının gereken sürede üretilmesini sağlayan bir sistemdir.

Ve sağlık bir bilgi sistemi için sadece bilgisayar ve program satın almak yetmez.

Programları doğru ve verimli biçimde kullanacak personelin ve sistemin kurallarını bozmayacak bir iş kültürünün bulunması gerekir.

Bu sebeple eğer personelinizin bilgisinde ve iş kültürünüz de eksiklikler varsa programı atıp yerine yenisini almanın size pek bir yararı olmaz.

Her Yıl Yeni Program

Birçok müşterimizde analiz yaparken “Hangi Programı Kullanıyorsunuz.?.” sorusuna “2 yıl önce şu programı kullanıyorduk , şimdi buna geçtik” cevaplarıyla karşılaşıyoruz.

Cevap aslında çok önemli bir sorunu işaret ediyor.

Bir firma her iki-üç yılda bir veri analizleri gerçekleştireceği bilgileri depolayan sistemi değiştiriyorsa bunun ancak iki sebebi olabilir.

Birincisi işletme tahminlerin çok üstünde bir hızla büyüdüğünden eski program ihtiyaçları tam olarak karşılayamıyordur.

İkincisi ise yeterince analiz edilmeden, ihtiyaçları tam olarak karşılamayan bir program satın alınmıştır.

Her iki sebepte yaşadığımız rekabet koşullarında tüm işletmeler için oldukça lükstür.

Artık hiçbir işletmenin kullandığı programı değiştirip yerine yenisini alma lüksü yoktur.

Programların değiştirme maliyetine katlansa bile 1999-2001 yıllarındaki veriler şu programda , 2001-2002 verileri bu programda , 2003 ten sonrakiler şimdi kullandığımız programda gibi veri bütünlüğünü bozan , veri analizini zorlaştıran  tanımların işletmeye verdiği zararlara katlanamaz.

Düşen enflasyonla birlikte yıllara bağlı analizler oldukça önemli hale geliyor. Avrupa Birliği kriterleri ile ( Basel II ) artık krediler bile bu raporlamalara göre verilecek.

Bu sebeple her işletme geleceğe dönük bir bilgi sistemini ( gelişen işletme ihtiyaçlarını da gözeterek ) oluşturmak zorundadır.

Peki Neler Yapmalı.?.

İşletmede sağlık bir bilgi sistemini sorgulamak için aşağıdaki sorulara cevap verilmelidir.

Bilgi Sisteminden Ne Kadar Yararlanıyorsunuz.?.

  1. Programlar Verimli Kullanılıyor mu.?.
  2. Personel Bilgi Seviyesi Yeterli mi.?.
  3. Var olan sistem daha verimli kullanılamaz mı.?.
  4. Yatırım gerçekten gerekli mi.?.

Veri Analizinin Önündeki Engeller Neler.?.

  1. Raporlama kültürü oluşmuş mu.?.
  2. Raporlar analize uygun mu.?.
  3. Analiz konusunda bilgi eksikliği var mı.?.
  4. Bilgi kalitesi nasıl artabilir.?.

Eğer siz de maliyet , verimlilik ve karlılık konularında Şirketinizde bilginin size doğru ulaşmadığından yakınıyorsanız , gelen bilgileri yan yana koymakta ve  analiz etmede güçlükler çekiyorsanız , Bilgisayar yatırımlarınızdan yeterince verim alamadığınızı düşünüyorsanız bilgi sisteminizi gözden geçirmenin zamanı gelmiştir.

Yorum bırakın

*

Sonraki MakaleKrizin Boyutları_22.10_BUSİAD_Toplantısı