4-4-2 mi 3-5-2 mi?

takımİşim gereği birçok şirketin iç yapısını gözlemleme fırsatı buluyorum. Klasik bilgi sistemi ve yönetim sorunları ile uğraşıyor olsak da genel olarak insan, ve ikisini bir araya getiren organizasyon başlıklarında büyük problemler yaşıyoruz.

Şimdi bu üçlüye biraz yakından bakalım.

İşi değiştirecek halimiz yok. Yapılması gerekenleri zaten piyasa, rakipler ve müşteriler belirliyor. Bu koşulları gerektiğince fark edemediğimiz zaman zaten rakiplerden geri kalıyoruz. ( Bu kısmını şimdilik yok sayalım, yani her şeyin farkında olduğumuzu düşünelim. )

Geriye insan ve insanların iş ile ilişkisini kuracak organizasyon kalıyor. İşte yönetim biliminin konuşturulacağı yer burası.  Okumaya devam…

Vasatlıkla Yüzleşme

benchmarkİş hayatında tanıdığım birçok insan işini yapmak üzere her sabah iş başı yapıyor. Çoğu mutsuz. Tanımlı işlerin dışında daha fazla üretme derdi olmayan, bırakınız uzun vadeli planları gelecek bir yılı için bir beklentisi bulunmayan “ pozisyon korumaya odaklanmış” bir durumda.

Kendimiz vasatız, iş algımız vasat , bireysel gelişimlerimiz vasat , özel yaşantımız vasat , futbolumuz vasat , eğitimimiz vasat. Tüm çiçeklerin aynı renk tonlarında olduğu bir bahçe gibiyiz. Hep aynı boyda kalan ve hiçbir zaman başaklanamayan buğday tarlaları. Okumaya devam…

değişim1

İşletmeler Neden Değişir?

Ne zor bir konu seçimi değil mi?

Gelişimi var olan bir sürecin veya bir ürünün olduğundan daha iyi ( ihtiyacı daha iyi karşılayacak biçimde ) biçime doğru iyileşmesi , iyileştirme olarak tanımlayarak başlayalım öyleyse.

İşletmelerde neden gelişime ihtiyaç duyulur?

Benim tecrübelerim mutlaka “zorlayıcı” bir faktöre işaret ediyor. Bazen müşteri , bazen patron , bazen rekabet ve (bizim kültürümüzde maalesef) nadiren öz disiplin.

Şimdi şirketinizde geçmiş yıllarda yaşadığınız değişimleri ve bunların sebeplerini bir düşünelim.

Neden değiştik? Zorlayıcı faktör neydi? Değişim hep gelişim ile mi sonuçlandı?

Okumaya devam…

Bilgi Yönetiminde Yeni Alanlar

Bilgi sistemleri işletme yönetimlerinin vazgeçilmez unsurları.

Bir şeyi yönetmek istiyorsanız bilgilenmek zorundasınız.

Bilgiden analitik anlamlar çıkarmak , analizler yapmak ve karar vermek çok kolay değil.
Bilgiden anlam çıkarmak için önce bilgiyi toplamalısınız. Yani bir yerlere tutarlı biçimde kaydetmelisiniz.

Bugün En Değerli Bilgi Müşteri Bilgisi

Bugün artık , ürün ve hizmetlerinizin ne kadar iyi olduğunun bir önemi yok. İyi olan birçok ürün piyasada zaten rekabet halinde.
Bugün, müşteri tam ihtiyaç duyduğu anda , yani ihtiyaç olgunlaştığında doğru ürünle müşterinin yanında , müşterinin erişebildiği yerde olmak daha önemli.

Okumaya devam…